Spedizione

Questa politica delinea le nostre procedure e linee guida sulla spedizione dei prodotti ordinati tramite il nostro sito web. Si prega di leggere attentamente le seguenti informazioni:

Luoghi di consegna

Attualmente offriamo la consegna nel Regno Unito, comprese le Highlands e le isole, e nell'UE continentale e in Svizzera per prodotti non assemblati. Contattateci per i prezzi oltre queste località.

Per le sedie assemblate, consegniamo solo nel Regno Unito continentale. Contattateci per i prezzi se vi trovate al di fuori di questa zona.

Modalità di consegna

Per consegnare gli ordini effettuati tramite il nostro sito web ci avvaliamo principalmente di servizi di corriere fidati.

A seconda delle dimensioni, del peso e della destinazione della scatola, potremmo utilizzare diversi metodi di consegna per garantire una consegna puntuale e sicura.

Si prega di notare che i servizi di corriere effettueranno le consegne solo all'ingresso principale del vostro edificio.

Tempo di elaborazione

Solitamente gli ordini vengono elaborati e spediti entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Si prega di notare che gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

Tariffe di spedizione

Le tariffe di consegna vengono calcolate in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione.

Al momento del pagamento ti verranno fornite le opzioni di spedizione e le relative tariffe per la tua selezione.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati variano a seconda  la destinazione e il periodo dell'anno. Per la maggior parte delle destinazioni nel Regno Unito, la consegna avviene entro un paio di giorni, ma ciò non può essere garantito.

Una volta spedito l'ordine, riceverai via email un numero di tracciamento che potrai utilizzare per monitorare lo stato della consegna.

Ritardi nella consegna

Anche se ci impegniamo a garantire la consegna rapida di tutti gli ordini, tieni presente che circostanze impreviste, come condizioni meteorologiche o ritardi del corriere, potrebbero influire sui tempi di consegna.

Se riscontri ritardi significativi nella consegna, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo hello@ergohuman.store.

Tracciamento dell'ordine

Puoi tracciare lo stato del tuo ordine inserendo il numero di tracciamento fornito sul sito web del corriere. Questo non fornirà uno slot di consegna, ma ti informerà se il tuo ordine è in consegna. 

Se riscontri problemi nel tracciamento del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

Restrizioni di spedizione

Alcuni prodotti potrebbero essere soggetti a restrizioni di consegna dovute a dimensioni, peso o altri fattori.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare consegna in determinate località o imporre costi aggiuntivi spese di spedizione per ordini che richiedono una gestione speciale.

Contattaci

Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di spedizione online, inviaci un'e-mail a hello@ergohuman.store or chiama 01560 324 446. Il nostro team del servizio clienti sarà lieto di aiutarti.

Effettuando un ordine tramite il nostro sito web, accetti di rispettare i termini e le condizioni delineati in questa politica. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa politica in qualsiasi momento senza preavviso.