Ir al contenido

Política de privacidad

 

Introducción

Esta Política de Privacidad describe las prácticas de Comfort Seating UK ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") en relación con la información recopilada de los usuarios que acceden a este sitio web ("Sitio") o que de otra manera comparten información personal con nosotros (colectivamente: "Usuarios"). 



Motivos para la recopilación de datos 

El procesamiento de su información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación con medios razonables; en adelante "Información Personal") es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales hacia usted, para proporcionarle nuestros servicios, para proteger nuestros intereses legítimos y para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias financieras a las que estamos sujetos.

Cuando utiliza el Sitio, consiente la recopilación, almacenamiento, uso, divulgación y otros usos de su Información Personal como se describe en esta Política de Privacidad. Animamos a nuestros Usuarios a leer cuidadosamente la Política de Privacidad y usarla para tomar decisiones informadas. 



Qué información recopilamos

Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios. 

El primer tipo de información es la información no identificada y no identificable perteneciente a un Usuario(s), que puede estar disponible o recopilada a través de su uso del Sitio ("Información No Personal"). No estamos al tanto de la identidad del Usuario del cual se recopiló la Información No Personal.La Información no personal que se recoge puede incluir su información de uso agregada e información técnica transmitida por su dispositivo, incluyendo cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza su dispositivo, preferencia de idioma, hora de acceso, etc.) para mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podemos recoger información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas vistas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).

El segundo tipo de información, Información Personal, es información identificable individualmente, es decir, información que identifica a un individuo o que, con un esfuerzo razonable, puede identificar a un individuo. Dicha información incluye:

  • Información del dispositivo: Recopilamos Información Personal de su dispositivo. Esta información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (por ejemplo,, dirección MAC y UUID), y otra información relacionada con su actividad a través del Sitio.
  • Información de registro: Cuando se registra en nuestro Sitio, se le pedirá que nos proporcione ciertos detalles como nombre completo, correo electrónico o dirección física, y otra información.  



¿Cómo recibimos información sobre usted?

Recibimos su Información Personal de varias fuentes:
  • Cuando nos proporciona voluntariamente sus detalles personales para registrarse en nuestro Sitio;
  • Cuando utiliza o accede a nuestro Sitio en relación con el uso de nuestros servicios;
  • De proveedores de terceros, servicios y registros públicos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).



La información que recopilamos

No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los usuarios con terceros, excepto como se describe en esta Política de Privacidad.

Podemos utilizar la información para lo siguiente:

  • Comunicarnos contigo, enviarte avisos sobre nuestros servicios, proporcionarte información técnica y responder a cualquier problema de servicio al cliente que puedas tener;
  • Para comunicarnos contigo y mantenerte informado de nuestras últimas actualizaciones y servicios;
  • Para mostrarte anuncios cuando utilizas nuestro sitio (ver más en "Anuncios"); 
  • Para promocionar nuestros sitios web y productos (ver más en "Marketing"); 
  • Realizar fines estadísticos y analíticos destinados a mejorar el sitio.

Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, podemos transferir o divulgar Información Personal a nuestras subsidiarias, empresas afiliadas y subcontratistas.

Además de los propósitos enumerados en esta Política de Privacidad, podemos compartir la Información Personal con nuestros proveedores de confianza, que pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones en todo el mundo, para cualquiera de los siguientes propósitos:


Alojar y operar nuestro Sitio;

  • Proporcionarte nuestros servicios, incluyendo una visualización personalizada de nuestro Sitio;
  • Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre; 
  • Servirte con anuncios y ayudarnos a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y ayudarnos a volver a dirigirnos a cualquiera de nuestros usuarios;
  • Proporcionarte ofertas de marketing y materiales promocionales relacionados con nuestro Sitio y servicios;


Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis

También podemos revelar información si tenemos buena fe para creer que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para:

(i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable;

(ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluyendo nuestro Acuerdo), incluyendo investigaciones de posibles violaciones de las mismas;

(iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales u otros actos ilícitos, sospechas de fraude o problemas de seguridad;

(iv) establecer o ejercer nuestros derechos para defendernos contra reclamaciones legales;

(v) prevenir daños a los derechos, propiedad o seguridad de nosotros, nuestros usuarios, tú mismo o cualquier tercero; o

(vi) con el propósito de colaborar con las agencias de aplicación de la ley y/o en caso de que lo consideremos necesario para hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.





Derechos del Usuario

Puede solicitar: 

  1. Recibir confirmación sobre si se está procesando o no información personal que le concierne, y acceder a su información personal almacenada, junto con información suplementaria. 
  2. Recibir una copia de la información personal que nos proporciona directamente en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. 
  3. Solicitar la rectificación de su información personal que está bajo nuestro control.
  4. Solicitar el borrado de su información personal. 
  5. Oponerse al procesamiento de información personal por nuestra parte. 
  6. Solicitar restringir el procesamiento de su información personal por nuestra parte.
  7. Presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros intereses legítimos y requisitos regulatorios. 

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente o recibir más información, por favor contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos (“DPO”) utilizando los detalles proporcionados a continuación:

hello@ergohuman.store



Retención

Conservaremos su Información Personal durante el tiempo que la necesitemos para proporcionar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. La duración de la retención de los datos se basará en el tipo de información recopilada y el propósito para el cual se recoge. Esto tendrá en cuenta los requisitos legales pertinentes y la necesidad de eliminar los datos obsoletos o no utilizados tan pronto como sea razonablemente posible.

De acuerdo con las regulaciones aplicables, mantendremos registros que contienen datos personales del cliente, documentos de apertura de cuenta, comunicaciones y cualquier otra cosa requerida por las leyes y regulaciones aplicables. Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta en cualquier momento y a nuestra discreción.



Cookies

Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluyendo cuando visita nuestro sitio o accede a nuestros servicios. 

Una 'cookie' es un pequeño fragmento de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras está viendo un sitio web. Las cookies son muy útiles y pueden ser utilizadas para diversos propósitos.Estos propósitos incluyen permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, habilitar la activación automática de ciertas características, recordar sus preferencias y hacer la interacción entre usted y nuestros Servicios más rápida y fácil. Las cookies también se utilizan para ayudar a garantizar que los anuncios que ve son relevantes para usted y sus intereses y para recopilar datos estadísticos sobre su uso de nuestros Servicios. 



El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

a. 'cookies de sesión' que se almacenan solo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso regular del sistema y se eliminan de su dispositivo cuando se cierra el navegador; 

b. 'cookies persistentes' que solo son leídas por el Sitio, se guardan en su computadora por un período fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador.Estas cookies se utilizan cuando necesitamos saber quién eres para visitas repetidas, por ejemplo, para permitirnos almacenar tus preferencias para el próximo inicio de sesión; 

c. 'cookies de terceros' que son establecidas por otros servicios en línea que ejecutan contenido en la página que estás viendo - por ejemplo, por empresas de análisis de terceros que monitorean y analizan nuestro acceso web.

Las cookies no contienen ninguna información que te identifique personalmente, pero la Información Personal que almacenamos sobre ti puede ser vinculada, por nosotros, a la información almacenada en y obtenida de las cookies. Puedes eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de las preferencias de tu dispositivo; sin embargo, si eliges desactivar las cookies, algunas características de nuestro Sitio pueden no funcionar correctamente, y tu experiencia en línea puede verse limitada.

También utilizamos una herramienta llamada "Google Analytics" para recoger información sobre su uso del Sitio. Google Analytics recoge información como la frecuencia con la que los usuarios acceden al Sitio, qué páginas visitan cuando lo hacen, etc. Utilizamos la información de Google Analytics solo para mejorar nuestro Sitio y servicios. Google Analytics recoge la dirección IP asignada a usted en la fecha en que visita sitios en lugar de su nombre u otra información de identificación. No combinamos la información recogida a través del uso de Google Analytics con información personal identificable. La capacidad de Google para usar y compartir información recogida por Google Analytics sobre sus visitas a este Sitio está restringida por los Términos de Uso de Google Analytics y la Política de Privacidad de Google.



Recolección de información por terceros

Nuestra política solo aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que revele su información a otras partes o sitios web en Internet, pueden aplicarse políticas diferentes a su uso o divulgación de la información que les revele. Por lo tanto, le animamos a leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cada tercero al que elija divulgar información. 

Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de las empresas que no poseemos ni controlamos, ni a las personas a las que no empleamos ni gestionamos, incluyendo a cualquiera de los terceros a los que podemos divulgar información según se describe en esta Política de Privacidad. 



¿Cómo protegemos su información?

Nos esforzamos mucho en implementar y mantener la seguridad del sitio y su información. Empleamos procedimientos y políticas estándar de la industria para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y retenemos y prevenir el uso no autorizado de dicha información, y requerimos que cualquier tercero cumpla con requisitos de seguridad similares de acuerdo con esta Política de Privacidad. Aunque tomamos medidas razonables para proteger la información, no podemos ser responsables de los actos de aquellos que obtienen acceso no autorizado o abusan de nuestro sitio, y no garantizamos, explícita, implícita o de otro modo, que evitaremos dicho acceso.



Transferencia de datos fuera del EEE (Espacio Económico Europeo)

Tenga en cuenta que algunos destinatarios de los datos pueden estar ubicados fuera del EEE. En tales casos, transferiremos sus datos solo a países aprobados por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos o entraremos en acuerdos legales que aseguren un nivel adecuado de protección de datos.



Anuncios

Podemos utilizar tecnología de publicidad de terceros para mostrar anuncios cuando accede al Sitio. Esta tecnología utiliza su información sobre su uso de los Servicios para mostrarle anuncios (por ejemplo, colocando cookies de terceros en su navegador web). 

Puede optar por no participar en muchas redes de publicidad de terceros, incluyendo aquellas operadas por miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") y la Digital Advertising Alliance ("DAA"). Para obtener más información sobre esta práctica por parte de los miembros de NAI y DAA y sus opciones con respecto al uso de esta información por parte de estas empresas, incluyendo cómo optar por no participar en las redes de publicidad de terceros operadas por miembros de NAI y DAA, por favor visite sus respectivos sitios web: http://optout.networkadvertising.org/#!/ y http://optout.aboutads.info/#!/.



Marketing

Podemos utilizar su Información Personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc., nosotros mismos o a través de nuestros subcontratistas de terceros para proporcionarle materiales promocionales sobre nuestros servicios que creemos que pueden interesarle. 

Por respeto a su derecho a la privacidad, le proporcionamos estos materiales de marketing con un medio para rechazar más ofertas de marketing. Si se da de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing. 

Tenga en cuenta que incluso si se ha dado de baja para recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, podemos enviarle otros tipos de comunicaciones por correo electrónico importantes sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlos. Estos pueden incluir anuncios de servicio al cliente o avisos administrativos.



Transacción corporativa

Podemos compartir información en el caso de una transacción corporativa (por ejemplo, venta de una parte sustancial de nuestro negocio, fusión, consolidación o venta de activos).En caso de lo anterior, la empresa adquirente o cesionaria asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta Política de Privacidad.



Menores

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. El sitio no está diseñado ni dirigido a niños. Bajo ninguna circunstancia permitiremos que los menores utilicen nuestros servicios sin el consentimiento previo o la autorización de un padre o tutor legal. No recopilamos conscientemente Información Personal de menores. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado Información Personal sin su consentimiento, pueden enviarnos un correo electrónico a marketing@comfort.global to contáctenos.



Actualizaciones o enmiendas a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de enmendar o revisar periódicamente la Política de Privacidad; los cambios materiales serán efectivos inmediatamente después de la visualización de la Política de Privacidad revisada. La última revisión se reflejará en la sección "Última modificación". Su uso continuado de la Plataforma, después de la notificación de dichas enmiendas en nuestro sitio web, constituye su reconocimiento y consentimiento de dichas enmiendas a la Política de Privacidad y su acuerdo de estar vinculado por los términos de dichas enmiendas.



Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta general sobre el Sitio o la información que recopilamos sobre usted y cómo la utilizamos, puede enviarnos un correo electrónico a hello@ergohuman.store to contáctenos. 

Comfort Seating UK Ltd

Top Top