Rückerstattungspolitik

30-tägiges Rückgaberecht

Bei Comfort Seating UK Ltd, wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch unzufrieden sein

Aus irgendeinem Grund bieten wir ein 30-tägiges kostenloses Rückgaberecht an. Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, lesen Sie bitte die folgenden Hinweise sorgfältig durch:

Teilnahmeberechtigung

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. Sie benötigen den Kassenbon oder Kaufbeleg.

Bestimmte Artikel, wie etwa kundenspezifische oder personalisierte Produkte, können möglicherweise nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind bei der Ankunft fehlerhaft oder beschädigt.

Einleitung der Rücksendung

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter returns@ergohuman.store withinnerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Einzelheiten zu den Artikeln an, die Sie zurückgeben möchten.

Rücksendegenehmigung

Nachdem wir Ihre Rücksendeanfrage genehmigt haben, erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung des Artikels und einen Abholtermin. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Verpackung und Versand

Bitte verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Comfort Seating UK Ltd übernimmt die Kosten für die Rücksendung.

Die Rücksendungen müssen an die folgende Adresse gesendet werden:

Comfort Seating
Sandyford Business Park
Sandyford Rd
Prestwick
United Kingdom
KA9 2SY

Überprüfung und Rückerstattung

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, prüft unser Team ihn, um sicherzustellen, dass er die Zulassungskriterien erfüllt. Wir informieren Sie, ob die Rücksendung genehmigt wurde.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir innerhalb von 7 bis 10 Werktagen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung mehr als 15 Werktage vergangen sind und Sie Ihre Zahlung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an returns@ergohuman.store um Hilfe.

Ausschlüsse

Bestimmte Artikel können möglicherweise nicht zurückgegeben werden, darunter:

• Produkte, die abgenutzt und zerrissen sind oder sich nicht im Originalzustand befinden.
• Artikel, die nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist zurückgegeben werden.
• Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte, sofern sie nicht fehlerhaft oder beschädigt sind.

Börsen

Der beste Weg, den gewünschten Artikel zu sichern, ist die Rücksendung des Artikels. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, bitte dann

Kaufen Sie den neuen Artikel.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@ergohuman.store and Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Durch den Kauf von Comfort Seating UK Ltd. erklären Sie sich mit den in dieser Rückgaberichtlinie festgelegten Bedingungen einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.